Jdete k nám poprvé?
Žádný stres – připravili jsme stručný návod, jak u nás funguje vstup, rezervace i bezpečnost.
PRVNÍ NÁVŠTĚVA
Žádný stres – připravili jsme stručný návod, jak u nás funguje vstup, rezervace i bezpečnost.
Jak to u nás funguje
Vyberte vhodný vstup
Hodina, dopolední (9–14), odpolední (14–20) nebo večerní vstup (od 17:00, skákání do 19:45). O víkendech, svátcích a o školních prázdninách platí víkendové ceny.
Ceník →Ověřte věk a doprovod
Vstup do haly je od 4 let. Čtyřleté děti vstupují v doprovodu rodiče. Podle provozního řádu se děti do 10 let pohybují po areálu jen s doprovodem rodiče nebo jiné dospělé osoby a děti ve věku 4–6 let mohou využívat trampolíny jen za přítomnosti doprovodu. Děti starší 10 let mohou přijít samostatně po registraci a se souhlasem zákonného zástupce s pravidly. Pro malé děti nejsou profesionální trampolíny vhodné. Rodič posoudí, které atrakce dítě zvládne podle jeho síly a zkušeností. Pokud si nejste jistí, poraďte se s obsluhou. Úsudek rodiče nenahrazuje pokyny obsluhy, ty je nutné vždy dodržet.
Kompletní provozní řád →Připravte vybavení podle zóny
Sportovní oblečení. Čistá sportovní obuv je povinná v parkourové zóně a na fotbalovém hřišti. Na trampolínách nejsou protiskluzové ponožky povinné, na gymnastickém koberci se nepoužívají.
Rezervujte v iSportsystemu
Vyberete datum, typ vstupu a počet osob. Rezervace je potvrzena až v iSportsystemu – kliknutí na tlačítko na webu ještě není rezervace.
Otevřít rezervaci →Při příchodu se ohlaste na recepci
Ověříme vstup a předáme každému jeho pásku. Seznamte se s bezpečnostními pravidly. Na blok můžete přijít i později, platí ale jen do jeho konce.
Dohled personálu není hlídání dětí
Při volném vstupu dbá personál na dodržování pravidel na atrakcích. Za dítě odpovídá jeho doprovod, u dětí od 10 let bez doprovodu zákonný zástupce; UMPARK děti při volném vstupu nehlídá.
Trenér se dětem věnuje jen v objednaném vedeném programu: kroužek, tábor, program pro školy nebo program oslavy s trenérem.
Registrace není rezervace
Registrace = jednorázové založení účtu návštěvníka v iSportsystemu (údaje, souhlasy). Sama o sobě nezakládá právo na vstup.
Rezervace = konkrétní návštěva: datum, typ vstupu a počet osob. Smlouva vzniká potvrzením rezervace, nejpozději úhradou nebo vstupem do areálu.
☕ V kavárně můžete počkat zdarma. Do sportovní haly potřebuje každý platný vstup a vlastní pásku. Platí to i pro doprovod a fotografování dětí. Kavárna →
Praktické informace na úvod
Časté otázky k této službě
Od kolika let je UMPARK vhodný?
UM PARK je vhodný pro děti od 4 let. Podle provozního řádu se děti do 10 let pohybují po areálu jen s doprovodem dospělé osoby a děti ve věku 4–6 let mohou na trampolíny pouze za přítomnosti doprovodu. Děti od 10 let mohou návštěvu absolvovat samostatně po registraci a souhlasu zákonného zástupce.
Kolik platí doprovod dítěte?
V kavárně můžete počkat zdarma. Do sportovní haly potřebuje každý platný vstup a vlastní pásku, i doprovod a ten, kdo jen fotí. Ke standardnímu vstupu dítěte do šestých narozenin lze přidat jednoho dospělého za 150 Kč; může s dítětem využívat atrakce podle pravidel zón. Další dospělý kupuje běžný vstup. Senior 65+, který dítě jen doprovází a nesportuje, má vstup zdarma. Tabulky a příklady: www.umpark.cz/cenik.
Hlídáte děti? Kdo vede lekce a jaký je dohled?
Kroužky, tréninky a vedené programy vedou trenéři UMPARKu. Běžný volný vstup nezahrnuje individuální lekci s trenérem ani hlídání dětí; dohled nad dítětem zajišťuje jeho doprovod podle pravidel zóny.
Jaký je rozdíl mezi registrací a rezervací?
Registrace je jednorázové založení účtu návštěvníka v iSportsystemu (údaje a souhlasy) a sama o sobě neopravňuje ke vstupu. Rezervace je konkrétní návštěva: datum, typ vstupu a počet osob. Smlouva vzniká potvrzením rezervace, nejpozději úhradou nebo vstupem do areálu.
Jak mohu zrušit rezervaci?
Volný vstup a standardní služby zrušíte ve svém účtu v iSportsystemu nejpozději 3 hodiny předem; později nebo při nedostavení propadá 100 % ceny. Tábory: více než 30 dní předem vracíme 100 %, 14–30 dní 50 %, 7–14 dní propadá 80 %, méně než 7 dní 100 %. Kroužky se omlouvají přes rezervační systém nejpozději 3 hodiny předem. Podrobnosti: Obchodní podmínky, čl. IV a V.
Rezervace zabere minutu
Vyberte den a blok, zaplaťte online nebo na recepci. Přijít můžete kdykoliv během bloku – blok končí v uvedený čas.